キャンセル / 返金について

ここでは、詳細をご紹介します。

キャンセルと払い戻し

• 施術/サービスは、他の個人に譲渡することはできません。
• 予約のキャンセルは、少なくとも48時間前までにご連絡ください。
• ご予約の48時間以内にキャンセルされた場合、またはご予約の時間にお越しにならなかった場合は、当社が予約金をお預かりする権利を有します。
• 前払いされた施術分の施術費全額が没収されます。
• オーストラリア消費者法に基づき、必要な場合には返金を行います。私たちはお客様に満足していただきたいため、私たちのサービスや製品に欠陥がある場合は、交換または返金をさせていただきます。
• 私たちの施術や製品がお客様に適さない場合があります。私たちのお客様を施術する際には、十分な注意と技術を払いますが、最終的には、その製品や施術がお客様に適しているかどうかを判断するのはお客様の責任となりますので予めご了承願います。
• 私たちが素晴らしいサービスを提供するためには、お客様が同意書に記入したり、治療に影響を与える可能性のある要因を私たちに通知する際に、要求されたすべての情報を提供することが基本となっています。また、治療結果に対して現実的な期待を持っていただく必要があります。治療で何が達成できるかを専門家と一緒に考えることをお勧めします。